工业触摸屏故障的主要原因是屏幕硬件问题、接线问题和系统版本BUG问题。如果是工业电容屏，检查控制卡是否坏，外观是否损坏等。以下是降低工业触摸屏故障概率的 10 个技巧。
1.使用大按钮作为简单的点击界面。
拖动、双击、滚动条、下拉菜单、各种窗口或其他因素，不仅会迷惑一些不熟练的用户，还会降低用户对产品的亲和力，降低产品的效率。
2. 全屏运行您的应用程序。
去掉文件名栏和菜单栏，让你享受全屏运行的好处。
3. 使用明亮的背景颜色（不要使用黑色）。
明亮的背景颜色可以隐藏指纹并减少刺眼光线的视觉影响。即使在没有图标和菜单选项的区域，其他背景颜色也会让我们的注意力集中在屏幕图像上，而不是反映它。
4. 用户一触屏就会得到反馈。
即时反馈对于使用户确认触摸已被接受很重要。响应可以是视觉的，例如类似于标准窗口按钮的立体按钮效果。或者你可以用声音响应，即用户在任何时候触摸屏幕，都会听到“咔哒”声或其他声音。确保显示器立即清除上一个屏幕，并且在下一个屏幕出现之前屏幕显示沙漏图标（或其他类似图标）。
5. 将鼠标光标移开，使用户可以关注整个屏幕而不是箭头。
屏幕上的鼠标箭头让用户想知道，我怎样才能用这个箭头来做我想做的事？去掉箭头，用户的思维和行为就会从间接变为直接。这样，触摸屏的真正威力就显露出来了。
6、在设计一体机自助查询机时，一定要考虑以下因素。
你用排气扇吗？将风扇放在顶部，就在显示器出口附近。尽量减少行走造成的灰尘，并清除地面上的灰尘，防止空气进入显示器。将扬声器对准用户的耳朵。请使用 Elo 查询一体式触控显示器。否则，您必须允许显示器在外观和尺寸上有所不同，因为它们变化非常快。显示器必须安装牢固的底座，以确保触感牢固。选择可以隐藏指纹的抛光剂。不要使用闪亮的不锈钢、铬合金和闪亮的黑色油漆。
7. 让您的应用程序有趣且快速。
如果系统运行缓慢，用户肯定会走开。通过快速响应他们的触摸，您可以锁定他们的注意力。高速系统还将减少破坏的发生率。图像模式需要过多的颜色和高分辨率，这只会减慢系统速度。使用更多颜色比使用高分辨率更有效。
8. 通过应用程序（通过声卡）将与用户的对话数字化。
因为人脑可以同时接受声音和图像，所以能够提供声音和触摸响应的用户界面几乎是神奇的。更好的自助机器应用程序将这种知识发挥到了。
9. 使您的应用程序具有有吸引力的包装。
动画和大字体有助于使自助服务机器更具吸引力。在这种情况下，自助机的外观设计也应该具有吸引力和坚固性。
10、让应用程序直观、简单，尽可能引导用户。
让特定的人使用您的触摸屏作为测试。如果用户因为不理解而停顿，即使是一会儿，你也应该弄清楚需要改进的地方。
